	보도자료
	전 화 : 032-810-2816		홍보담당 : 경영지원실 최선미 과장
	※ 2023. 7. 13(목) 조간부터 보도해 주시기 바랍니다.
	※ 본 보도자료는 홈페이지(www.incham.net)에도 게재되어 있음.

인천지역 소매유통업계, 2023년 3/4분기도 경기 호전 어렵다

- 2023년 3/4분기 RBSI ‘77’ 기록, 아직은 경기 회복 기대감 낮아

- 편의점(116)은 여름철 매출 개선 기대... 대형마트(67)와 슈퍼마켓(58)은 경기 악화될 것

- 경영환경 대응 전략, ‘비용 절감’(53.8%), ‘수익 개선’(36.9%), ‘오프라인 강화’(24.6%) 순

인천상공회의소(회장 심재선)는 인천지역 소재 소매유통업체(대형마트, 슈퍼마켓, 편의점 등) 65개사를 대상으로 조사한 2023년 3/4분기 소매유통업 경기전망지수’가 ‘77’을 기록했다고 밝혔다. 두 분기 연속으로 지수가 상승했지만, 기준치(100)에는 크게 못 미치면서 인천지역 소매유통업계의 경기 전망은 여전히 부정적인 것으로 나타났다. 소매유통업경기전망지수(RBSI)가 100을 넘어서면 ‘다음 분기 소매유통업 경기를 지난 분기보다 긍정적으로 보는 기업이 많다’는 의미고, 100 이하면 그 반대다.

인천지역 소매유통업계는 일상회복 및 휴가철 야외 활동 증가 등의 긍정 요인에도 불구하고 이미 높아진 물가‧금리에 따른 소비심리 회복 지연, 매입원가‧인건비‧공공요금 등의 비용 상승, 경기 침체 우려 등으로 인해 지난 분기에 이어 경기 회복이 어려울 것으로 전망하였다.

- 매출·비용·수익·고용 모두 지난 분기보다 악화될 것

인천지역 소매유통업계는 ‘23년 3/4분기의 매출·비용·수익·고용 등 모든 경영 지표가 악화될 것으로 내다보았다.

매출(79)은 고물가에 따른 소비 심리 위축, 경기 침체 우려 등으로 지난 분기보다 감소할 것으로 보인다. 비용(125)은 늘어날 것으로 전망했는데, 주요 원인은 인건비 및 공공요금 등의 운영비 상승으로 나타났으며, 고금리 지속으로 인한 금융 부담도 영향을 미친 것으로 분석된다. 한편, 수익(70)은 경기 침체 장기화에 따른 매출 감소에 비용 상승까지 더해져 부진할 것으로 보인다. 고용(75) 전망도 밝지 않다.  인건비 상승을 고용 악화의 주요 원인으로 꼽았으며, 경기 불황 등으로 신규 인력 채용 계획도 없는 것으로 조사되었다.

- 편의점(116)은 여름철 매출 개선 기대... 대형마트(67)와 슈퍼마켓(58)은 경기 악화될 것

업태별 전망의 경우, 편의점(116)이 업태 중 유일하게 경기 회복에 기대감을 보였으며, 대형마트(67)와 슈퍼마켓(58)은 경기가 악화될 것으로 전망하였다.

인천지역 업태별 소매유통업 경기전망지수(RBSI) (표 1)

업 태	′20년		′21년				′22년				′23년			전기比 증감
	3Q	4Q	1Q	2Q	3Q	4Q	1Q	2Q	3Q	4Q	1Q	2Q	3Q
종 합	56	62	61	108	87	89	72	100	62	58	55	75	77	+2p
대형마트	43	50	40	110	77	80	81	107	89	78	89	111	67	-44p
슈퍼마켓	52	64	75	111	83	97	59	97	17	67	50	50	58	+8p
편 의 점	81	74	65	100	107	85	82	98	104	92	88	72	116	+44p

※ 인천지역 백화점 업태의 경우, 표본조사의 특성상 조사대상 개수 미달로 지수에 반영하지 않음

편의점(116)은 ’23년 3/4분기 경기 회복을 기대하였다. 휴가철 유동객수 증가와 여름철 음료‧빙과류 판매 증대를 통한 실적 호전의 기대감이 지수에 반영된 것으로 분석된다.

한편, 슈퍼마켓(58)은 업태 중 이번 분기 경기를 가장 부정적으로 전망하였다. 주요 원인으로 고물가 지속과 경기 침체 우려를 꼽았으며, 온라인‧대형마트 등 다른 업태의 신선식품 배송 서비스 사업 확장으로 경쟁이 심화된 점도 영향을 미친 것으로 파악된다.

대형마트(67)는 지난 분기(111)에는 경기 호전을 기대한 데 반해, ‘23년 3/4분기에는 경기가 악화될 것으로 내다보았다. 지속되는 소비 여건 악화로 마트 방문객수가 감소할 것으로 전망했으며, 인건비‧물류비 등의 운영비 상승 부담도 커진 것으로 보인다.

-  경영환경 대응 전략, ‘비용 절감’(53.8%), ‘수익 개선’(36.9%), ‘오프라인 강화’(24.6%) 순

현재 대응 중이거나 역점을 둔 전략을 묻는 질문에 대하여 인천지역 소매유통업계에서는 ‘비용 절감’(53.8%)을 가장 많이 꼽아, 인건비‧운영비 등의 비용 절감 전략을 최우선으로 마련할 것으로 나타났다. 이어서 ‘수익 개선’(36.9%)을 위한 노력을 기울일 것으로 보인다. 다음으로 오프라인 매장 출점 또는 리뉴얼 등 ‘오프라인 강화’(24.6%) 계획이 있는 것으로 조사되었는데, 이는 휴가철 야외활동 증가에 따른 대응 계획으로 분석된다. 또한, ‘온라인 채널 강화’(20.0%), ‘프로모션 강화’(15.4%) 등을 추진할 것으로 보인다.

대응 강화 및 역점 계획 (중복응답) (표 2)

조사항목	비용 절감 (인건비, 운영비 등)	수익 개선	오프라인 강화 (출점, 점포리뉴얼 등)	온라인 채널 강화	프로모션 강화	온/오프라인 채널 연계 강화	배송 경쟁력	유통 신기술 도입/확대	기타/ 없음
응답업체 (비중)	35개 (53.8%)	24개 (36.9%)	16개 (24.6%)	13개 (20.0%)	10개 (15.4%)	8개 (12.3%)	4개 (6.2%)	2개 (3.1%)	5개 (7.7%)

인천지역 소매유통업계의 ‘23년 3/4분기 경영 활동 시 예상되는 가장 큰 현안 및 애로 사항으로 ‘소비심리 위축’(29.2%)을 우려하는 응답이 많아, 소비심리 회복을 위한 정책 마련이 필요할 것으로 해석된다. 다음으로 ‘비용 상승’(24.6%), ‘소비자 물가 상승’(20.0%), ‘상품매입 원가 상승’(16.9%) 순으로 조사되었다.

경영 활동 시 가장 큰 현안 및 애로 사항 (표 3)

조사항목	소비심리 위축	비용 상승 (인건비, 금융, 물류비 등)	소비자 물가 상승	상품매입 원가 상승	시장경쟁 심화	소비 트렌드 변화 대응	없음
응답업체 (비중)	19개(29.2%)	16개(24.6%)	13개(20.0%)	11개(16.9%)	3개(4.6%)	2개(3.1%)	1개(1.5%)

주 경쟁상대로 인천지역 소매유통업계에서는 ‘온라인 쇼핑’(47.7%)이라는 응답이 가장 많았으며, 이어서 ‘대형마트’(26.2%), ‘슈퍼마켓’(23.1%), ‘편의점’(16.9%) 순으로 조사되었다.

주 경쟁상대 (중복응답) (표 4)

조사항목	온라인 쇼핑	대형마트	슈퍼마켓	편의점	TV홈쇼핑	전통시장/상점가	백화점	기타/없음
응답업체 (비중)	31개(47.7%)	17개(26.2%)	15개(23.1%)	11개(16.9%)	5개(7.7%)	3개(4.6%)	2개(3.1%)	5개(7.7%)

인천상공회의소 관계자는 “최근 물가‧금리 상승률이 둔화되는 추세이나 소비여건 개선으로 이어지지 못하는 것으로 보인다.”며, “이미 높아진 가계의 물가‧금리부담을 낮추고, 소매유통업체의 운영비 상승 부담을 완화할 수 있는 정책을 마련해야 한다.”고 말했다.

인천지역 R B S I 조사개요	□ 기 간 : ‘23. 6. 8 ∼ 6. 23 □ 대 상 : 인천지역 대형할인마트, 편의점, 슈퍼마켓 등 65개 업체 □ 방 법 : 구조화된 설문지를 통한 조사 □ 산 출 식 : (호전예상 응답 기업수-악화예상 응답 기업수) / 응답기업수 x100 +100

□ 문의처 : 인천상공회의소 경제진흥실 (Tel : 032-810-2864)